1、开户需要准备什么证件？

个人户：中华人民共和国居民身份证，借记卡（中行、农行、工行、建行、交行）。

法人户：法人身份证、账户其他人员身份证、营业执照（副本）、组织机构代码证（副本）、税务登记证、银行开户许可证、公章、银行账号（中行、农行、工行、建行、交行、农发行）。

2、如何办理开户手续？

商品期货：客户可以携带材料前往公司营业网点或公司员工上门服务；

股指期货：客户必须携带材料前往公司营业网点。

公司营业网点办理业务时间8：30-17：30（个人户办理手续一般需要约1小时，法人客户约2小时）。

3、哪些人员可以办理手续？

个人客户必须本人办理手续；法人户可以由法定代表人或法定代表人授权的其他人员办理手续，被授权人员必须携带法人签署的《期货开户授权书》原件办理相关期货账户手续。

4、不能从事期货交易的单位和个人有哪些？

（1）国家机关和事业单位；

（2）国务院期货监督管理机构、期货交易所、期货保证金安全存管监控机构和期货业协会的工作人员及其配偶；

（3）证券、期货市场禁止进入者；

（4）未能提供开户证明材料的单位和个人；

（5）无民事行为能力人或限制民事行为能力人；

（6）国务院期货监督管理机构规定不得从事期货交易的其他单位和个人。

5、个人客户临时身份证、港澳台居民身份证、护照、军官证、驾驶证可以开户么？

不可以。中华人民共和国居民身份证是个人投资者参与期货市场的唯一身份证明证件。

6、开户后有哪些密码，分别什么用途？是否需要修改？

（1）交易密码：登录交易软件下单用。在金仕达交易软件里修改。

（2）资金密码：银期转账办理银行《银期转账》业务和出入金时使用。在金仕达交易软件里修改。

（3）委托密码：客户通过报单电话进行交易时的时候使用。在金仕达交易软件里修改。

（4）监控中心密码：登录保证金监控中心查询账单时使用。在其网站修改。

（5）行情密码：登录行情软件。不能修改。

7、由于身份信息审核失败导致开户失败怎么办？

期货公司开户提交交易编码申请后，如果监控中心信息与期货公司提交信息不符或者查询不到信息，就会显示编码申请失败，原因是实名制检查失败。随后期货公司将会通知客户本人提供相关材料。

需要客户复印您户口本中有客户本人信息的一页，并填写《客户基本身份信息复核申请表》，将材料传真或当面递交期货公司，在收到材料后期货公司将材料上报给监控中心审核，审核通过后，为客户再次申请开户。

若客户是集体户口有两种解决办法：（1）集体户口本中客户信息页复印。（2）客户前往户籍所在派出所开具证明（写明客户的姓名和身份证号）。

8、为什么在银行和证券公司开户实名制检查成功，在期货开户却失败？

因为期货、银行、证券使用的身份核实系统中信息未进行及时同步更新。

9、国有涉棉企业允许开户吗？

不允许开户，想开户必须去交易所网站上下载郑州：《国有涉棉企业参与期货套期保值业务资质情况登记表》、《国有涉棉企业参与套期保值业务申请表》。